新京报快讯(记者 魏铭言)今日，国家卫计委、中央综治办、公安部联合发出通知，要求医疗机构要建立预警机制，对医闹、暴力伤医等各类突发涉医事件，要在第一时间准确报警。
在这份《深化“平安医院”创建活动，进一步做好打击涉医违法犯罪维护正常医疗秩序工作的通知》中，三部委还要求各地公安部门会同卫生计生部门指导医疗机构完善警医联动机制，有效应对医闹、暴力伤医等突发事件；医疗机构还应主动公开医疗纠纷的解决方式和程序，引导患者依法、理性解决医疗纠纷。
医院须对患者投诉必管必复
不少医闹、暴力伤医案源起医患纠纷。三部门《通知》要求医疗机构主动作为，改善医疗质量和医疗环境，提高医务人员与患者沟通技巧，改善群众就医感受；畅通投诉渠道，认真倾听患者及家属的诉求，做到投诉必管、投诉必复，力争把医疗纠纷化解在萌芽状态。
暴力伤医案审判结果将集中公布
三部门布署各地集中公布一批暴力伤医案件的审判结果，以震慑违法犯罪分子；对暴力伤医案件，要客观、准确地进行报道，对恶意炒作或散布谣言的单位或个人要依法追究责任。
(原标题：国家三部门：医院要建医闹、暴力伤医预警机制)
